Skip to content

Проблемы с Microsoft PowerPoint

На Windows 10 в Microsoft PowerPoint (Office 2016, Office 2013, Office 2010 и большинство других версий) может возникнуть проблема при открытии и просмотре презентаций (.ррt, .pptx и других форматов), которые были ранее загружены из электронной почты, Интернета или синхронизированы с облачными сервисами, такими как ICDC Disk, Dropbox, Google Диск, OneDrive и т.д.

При возникновении этой проблемы появляется следующее сообщение об ошибке:

Пример ошибки

Powerpoint found a problem with content in X:\Path\Filename.pptx. Powerpoint can attempt to repair the presentation. If you trust the source of this presentation, click Repair.

Пользователю предоставляется кнопка Восстановить или Отменить, но нажатие на кнопку восстановления не устраняет проблему. Вместо этого система выдает другое сообщение об ошибке с кнопкой Показать справку:

Пример

Sorry, Powerpoint cannot read X:\Path\Filename.pptx.

При нажатии на кнопку Показать справку отображается следующее сообщение:

Пример

Презентация не может быть открыта. Ваша антивирусная программа может помешать вам открыть презентацию. Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что антивирусная программа является актуальной и работает правильно. Если проблема не устранена и презентация от кого-то, кому Вы доверяете, выключите антивирусную программу и попробуйте открыть презентацию еще раз. Если вы сделаете это, убедитесь, что вы включите антивирусную программу снова после открытия презентации.

Проблема возникает из-за того, что Windows 10 и PowerPoint пытаются защитить систему, блокируя подозрительные файлы.

Попробуйте следующие способы решения проблемы:

Способ 1. Разблокировать файлы PowerPoint

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по необходимой презентации PowerPoint.

  2. Выберите Свойства в контекстном меню.

  3. На вкладке Общие поставьте галочку на кнопке разблокировать внизу окна.

  4. Нажмите кнопку ОК или Применить.

  5. Снова откройте файл PowerPoint.

Способ 2. Отключить режим защищенного просмотра в PowerPoint

  1. Откройте программу Microsoft Office PowerPoint.

  2. Перейдите в меню Файл -> Параметры.

  3. В диалоговом окне Параметры PowerPoint перейдите в Центр управления безопасностью и нажмите кнопку Параметры Центра управления безопасностью на правой панели.

  4. На вкладке Режим защищенного просмотра снимите следующие 3 флажка, чтобы отключить режим защищенного просмотра, открывающий файлы в ограниченном режиме:

    • Включить защищенный просмотр для файлов из интернета
    • Включить защищенный просмотр для файлов в потенциально небезопасных расположениях
    • Включить защищенный просмотр для вложений Outlook

  5. По завершении нажмите кнопку ОК.

  6. Снова откройте файл PowerPoint.

Способ 3. Переустановка Microsoft Office

Попробуйте удалить Microsoft Office, а затем переустановить программу. В Windows 10 это может помочь решить проблему. После этого попробуйте снова открыть презентации PowerPoint.