Введение

Сервис ICDC Support предназначен для создания запросов в службу технической поддержки ICDC.

Интерфейс сервиса

Интерфейс сервиса ICDC Support можно условно разделить на две части:

Боковая панель навигации:

• Кнопка Home - переход на главную страницу сервиса.
• Вкладка Helpdesk позволяет создавать запросы в службу поддержки и отслеживать статусы уже созданных запросов.
• Вкладка Contacts содержит информацию с контактами для возможных обращений в поддержку, кроме создания запросов в сервисе.

Панель управления:

• Help - переход к документации сервиса.
• Location - выбор локации, для которой отображается информация.
• Информация о текущем пользователе.

В раскрывающемся меню пользователь может увидеть свое имя пользователя, изменить аккаунт, языковые настройки и выйти из системы.

Возникли вопросы?
Вы можете задать вопрос вашему локальному отделу техподдержки.